Het kan helaas voorkomen dat je bagage beschadigd aankomt op de bagageband. Dit is altijd erg vervelend maar gebeurd lang niet altijd met opzet door gooiende werknemers. Een luchtvaartmaatschappij kent een beperkte aansprakelijkheid voor wat betreft beschadigde bagage. Het belangrijkste is dat je de beschadiging direct meld bij de luchtvaartmaatschappij op de luchthaven, dit kan veelal nog voordat je daadwerkelijk door de douane gaat. Ook dan wordt er gezamenlijk een PIR opgesteld. Indien je de schade niet kan verhalen op de luchtvaartmaatschappij dan dien je dit formulier bij je reisverzekering te overleggen. Zonder dit formulier zal er niet worden overgegaan tot uitbetaling.